Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68wn

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "68wn" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 68wn, vận hành tại địa chỉ https://68wn.app và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 68wn.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 68wn, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 68wn cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và các trò chơi khác.
• "Số dư khả dụng": Số tiền thực trong tài khoản người dùng, không bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành yêu cầu cược.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng 68wn.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 68wn từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, Nha Trang, Huế, Vũng Tàu và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Các điều kiện bắt buộc khác

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 68wn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
• Chỉ sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 68wn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

2.3. Giới hạn địa lý

Dịch vụ 68wn được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. 68wn có quyền từ chối hoặc hạn chế dịch vụ đối với người dùng từ các khu vực địa lý nhất định theo quyết định nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý.

3.1. Quy trình đăng ký

Người dùng đăng ký tài khoản 68wn bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và tạo mật khẩu bảo mật. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

68wn có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiế u còn hiệu lực (nếu có).
• Ảnh chụp selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Trong thời gian chờ xác minh, 68wn có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi quá trình KYC hoàn tất thành công.

3.3. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 68wn khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 68wn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

4.1. Phương thức nạp tiền

68wn hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

4.2. Quy định rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Các điều kiện rút tiền bao gồm:

4.3. Chính sách hoàn tiền

Tất cả các khoản tiền đã nạp vào tài khoản 68wn và được sử dụng để đặt cược được coi là giao dịch đã hoàn tất và không thể hoàn lại. 68wn chỉ xem xét hoàn tiền trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh sự cố.

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 68wn được thực hiện bằng VNĐ. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

5.2. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và sự kiện thể thao có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược. 68wn có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

5.3. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi:

• Được đặt trước khi sự kiện bắt đầu (đối với cược trước trận) hoặc trong thời gian cho phép (đối với cược trực tiếp).
• Số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch tại thời điểm đặt cược.
• Hệ thống 68wn đã xác nhận và ghi nhận lệnh cược thành công.

5.4. Lỗi hệ thống và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 68wn có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Quyết định của 68wn trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 68wn đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Yêu cầu vòng cược (x lần) có nghĩa là người chơi phải đặt cược tổng số tiền bằng (số tiền thưởng × hệ số vòng cược) trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu x20 nghĩa là phải cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ.

6.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

68wn nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng yêu cầu vòng cược. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 68wn:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống 68wn.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 68wn.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý.

68wn áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực hai yếu tố (2FA), và hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục 24/7.

Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho 68wn nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình. 68wn sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

68wn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 68wn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 68wn (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thay đổi về quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 68wn. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 68wn.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

68wn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

68wn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 68wn sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wn sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 68wn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (qua email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. 68wn cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.