Câu Hỏi Thường Gặp
Tại 68wn

Để đăng ký tài khoản 68wn, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Truy cập trang 68wn Đăng nhập và chọn mục Đăng ký.
• Điền đầy đủ thông tin: họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu.
• Xác nhận số điện thoại qua mã OTP được gửi về máy.
• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) để mở khóa đầy đủ tính năng nạp rút.

Nếu quên mật khẩu, bạn có thể khôi phục theo hai cách:

• Qua số điện thoại: Chọn "Quên mật khẩu" → nhập số điện thoại đã đăng ký → nhận mã OTP → đặt mật khẩu mới.
• Qua email: Chọn "Quên mật khẩu" → nhập email → nhấp vào liên kết đặt lại mật khẩu được gửi về hộp thư.

Nếu không thể truy cập cả hai phương thức trên, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xác minh danh tính và khôi phục tài khoản thủ công.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 68wn. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến:

• Khóa toàn bộ tài khoản liên quan vĩnh viễn.
• Tịch thu số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
• Cấm đăng ký lại trên hệ thống 68wn.

Quy trình KYC tại 68wn yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh mặt.
• Thông tin phải khớp với dữ liệu đã đăng ký tài khoản.

Thời gian xét duyệt thông thường là 15–30 phút trong giờ hành chính. Sau khi xác minh thành công, bạn có thể nạp rút tiền không giới hạn theo hạn mức tài khoản.

68wn hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

Ví điện tử:
MoMo ZaloPay VNPay ViettelPay

Ngân hàng nội địa:
Vietcombank Techcombank BIDV Agribank MB Bank ACB Sacombank

Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Hạn mức giao dịch tại 68wn được thiết lập như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.

Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): 5–15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Ngoài giờ hành chính / cuối tuần: Có thể kéo dài đến 2–4 giờ.

Nếu sau 4 giờ bạn vẫn chưa nhận được tiền, hãy liên hệ Live Chat kèm mã giao dịch để được kiểm tra và xử lý ngay.

Có một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối tại 68wn:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC.
• Chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu của khuyến mãi đang áp dụng.
• Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký.
• Số dư rút vượt quá hạn mức ngày.
• Tài khoản đang trong quá trình xem xét bảo mật.

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Ví dụ:

• Bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20.
• Bạn cần đặt cược tổng cộng: 200.000 × 20 = 4.000.000 VNĐ.
• Sau khi hoàn thành, số tiền thưởng còn lại trong tài khoản có thể rút tự do.

Không. Thưởng chào mừng (welcome bonus) tại 68wn chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản mới. Điều này bao gồm cả trường hợp tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần hai – hành vi này vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý theo chính sách multi-accounting.

Tuy nhiên, 68wn có nhiều chương trình khuyến mãi thường xuyên khác dành cho thành viên hiện tại như: thưởng nạp lại hàng tuần, hoàn tiền thua lỗ, thưởng sinh nhật và các sự kiện đặc biệt theo mùa.

Có, tiền thưởng tại 68wn có thời hạn sử dụng. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào từng chương trình khuyến mãi:

• Thưởng chào mừng: 7 ngày kể từ ngày kích hoạt.
• Thưởng nạp lại: 3–5 ngày tùy chương trình.
• Hoàn tiền (cashback): Phải sử dụng trong 24 giờ sau khi được cộng.
• Thưởng sự kiện đặc biệt: Theo thời hạn ghi trong thông báo sự kiện.

Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.

68wn cung cấp danh mục trò chơi phong phú bao gồm:

• Casino trực tuyến: Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker với dealer người thật phát trực tiếp.
• Nổ Hũ (Slot): Hàng trăm tựa game slot với jackpot khổng lồ từ các nhà cung cấp hàng đầu.
• Đá Gà: Xem và cá cược đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín.
• Thể thao: Cá cược bóng đá, bóng rổ, tennis, V-League, AFF Cup và nhiều giải đấu quốc tế.
• Game màu sắc: Các trò chơi dự đoán màu sắc đơn giản, tỷ lệ thắng cao.
• Xổ số: Xổ số miền Bắc, miền Trung, miền Nam và xổ số nhanh.

Có, 68wn cung cấp chế độ chơi thử (demo mode) cho hầu hết các tựa game Slot và một số game Casino. Bạn có thể trải nghiệm gameplay, hiểu luật chơi và kiểm tra tính năng mà không cần đặt cược tiền thật.

Tuy nhiên, chế độ demo không áp dụng cho các trò chơi Casino trực tiếp (live dealer), Đá Gà và cá cược thể thao vì đây là các sự kiện diễn ra theo thời gian thực.

Tất cả trò chơi tại 68wn sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

Các trò chơi Casino trực tiếp được phát sóng từ studio chuyên nghiệp với camera góc rộng, cho phép người chơi theo dõi toàn bộ quá trình xử lý bài và quay số theo thời gian thực, đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối.

68wn áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện gian lận và hoạt động bất thường hoạt động liên tục.
• Không chia sẻ dữ liệu: Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật của 68wn.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Bước 1: Đổi mật khẩu ngay lập tức nếu vẫn còn quyền truy cập.
• Bước 2: Liên hệ Live Chat 68wn và yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
• Bước 3: Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội ngũ bảo mật xác nhận quyền sở hữu.
• Bước 4: Kiểm tra lịch sử giao dịch và báo cáo bất kỳ giao dịch bất thường nào.

Để kích hoạt 2FA tại 68wn:

• Đăng nhập → Vào Cài đặt tài khoản → Chọn Bảo mật.
• Chọn phương thức 2FA: SMS OTP (qua số điện thoại đã đăng ký) hoặc Ứng dụng xác thực (Google Authenticator, Authy).
• Làm theo hướng dẫn để liên kết và xác nhận thiết bị.
• Lưu mã dự phòng (backup codes) ở nơi an toàn để dùng khi mất thiết bị.

68wn khuyến khích mạnh mẽ tất cả người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản và số dư.

68wn cung cấp đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm để giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt ngưỡng thua đã thiết lập.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Thực tế kiểm tra (Reality check): Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Theo quy định pháp luật Việt Nam, độ tuổi tối thiểu để tham gia cá cược và sử dụng dịch vụ tại 68wn là 18 tuổi. 68wn áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 68wn có quyền:

• Khóa tài khoản ngay lập tức.
• Hủy toàn bộ giao dịch và số dư liên quan.
• Báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay:

• Liên hệ 68wn: Yêu cầu tự loại trừ tài khoản qua Live Chat – đội ngũ sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
• Nói chuyện với người thân: Chia sẻ với gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy về tình trạng của bạn.
• Tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp: Liên hệ các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các thành phố lớn.
• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Bộ Y tế Việt Nam – 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).

Để yêu cầu tự loại trừ tại 68wn, bạn có thể thực hiện theo một trong hai cách:

• Tự thực hiện: Đăng nhập → Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ → Chọn thời hạn (1 tuần / 1 tháng / 3 tháng / 6 tháng / vĩnh viễn).
• Qua hỗ trợ: Liên hệ Live Chat và yêu cầu nhân viên kích hoạt tự loại trừ cho tài khoản của bạn.

Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược. 68wn cũng sẽ ngừng gửi các thông báo khuyến mãi đến bạn.